¿Por qué no puede escucharme la persona que llama cuando utilizo los audífonos con un teléfono Android™? 

Durante una llamada telefónica, los micrófonos del audífono captan su voz. 

 Al usar los audífonos para llamadas telefónicas, es importantes lo siguiente: 

• La forma más fácil de garantizar que las llamadas se enrutan a través de sus audífonos es responder a las llamadas telefónicas con el botón multifunción de los audífonos o haciendo doble clic en el pinna.
• Para las llamadas salientes, inicie la llamada con normalidad. En función de la configuración de su teléfono, la llamada se enrutará a los audífonos automáticamente. Si no es así, seleccione la conexión Bluetooth® tan pronto como la llamada esté en curso. Durante una llamada, puede cambiar el enrutamiento de la misma del teléfono a sus audífonos. En la pantalla de aplicaciones del teléfono, simplemente haga clic en el símbolo de Bluetooth® para activar o desactivar la transmisión a los audífonos.
  IMPORTANTE: Algunos teléfonos transfieren la llamada automáticamente a los audífonos si la llamada se atiende con el botón multifunción del audífono, pero permanecerá en el teléfono si se utiliza el botón de este.
• Compruebe la recepción del teléfono móvil y muévase a una ubicación con mejor recepción, si fuese necesario.
• Compruebe que los puertos del micrófono en el audífono no tienen impurezas. Si los hubiera, utilice un cepillo o paño para limpiar los puertos del micrófono. Si el problema persiste, póngase en contacto con su audioprotesista.
• Si se encuentra en un entorno muy ruidoso, la recogida de la propia voz a través de los audífonos puede resultar demasiado molesta. En este caso, desplácese a un sitio tranquilo o, como alternativa, dirija la llamada al teléfono y hable directamente a través del micrófono del teléfono con normalidad.
• Para comprobar si la llamada se transmite de forma inalámbrica a los audífonos, hable por el teléfono. Si la otra persona puede escucharle mejor así, dirija la llamada a los audífonos tal y como se describe anteriormente.
• Si esto no funciona, elimine el emparejamiento de su teléfono, reinicie el teléfono y los audífonos y, a continuación, vuelva a emparejarlos con el teléfono.