J’ai un iPhone®. Dois-je d’abord appairer mes aides auditives à mon iPhone® puis à l’application ?  Non. Suivez tout simplement les instructions d’appairage dans l’application Easy Line Remote.  À noter : Les […]

Comment connecter mon iPhone® à l’application Easy Line Remote ?  Merci de suivre attentivement les instructions présentées dans l’application ou les étapes suivantes :  Installez l’application depuis l’App Store. Sur votre […]

Comment connecter mon smartphone Android™ à l’application Easy Line Remote ?  Merci de suivre attentivement les instructions présentées dans l’application ou les étapes suivantes :  Installez l’application depuis Google Play Store. Sur votre […]

J’ai 2 téléphones portables et une seule paire d’aides auditives KS 10.0 Bluetooth. Puis-je utiliser l’application Easy Line Remote sur chaque téléphone ?  Oui, il est possible d’utiliser l’application Easy Line Remote sur chaque téléphone.  Vous pouvez […]

De quelle manière puis-je utiliser le Contrôle Tactile et où peut-il être paramétré dans l’application Easy Line Remote ?  Le Contrôle Tactile peut être localisé dans la section Mes Aides […]

Je ne peux pas reconnecter l’application Easy Line Remote aux les aides auditives sur le téléphone Android après le démarrage/redémarrage du téléphone    Identifié avec : Sony Xperia X compact- 7.1.1- version 34.3.A.0.26  Remarques :  Les […]

L’application Easy Line Remote ne parvient pas à s’appairer ou à se connecter à mes aides auditives. Pourquoi ?  Il est possible que les aides auditives n’arrivent pas à se connecter […]

Je ne peux pas utiliser l’application Easy Line Remote sur mon smartphone. Pourquoi ?     Afin de télécharger et d’utiliser l’application Easy Line Remote avec succès, vérifiez les points suivants :  Vérifiez que vous disposez […]

Je ne peux pas utiliser l’application Easy Line Remote pour régler le volume pendant un appel. Pourquoi ?    Les appels téléphoniques et les réglages de l’application Easy Line Remote utilisent deux sortes de communications […]

Je n’entends pas mon audioprothésiste dans mes aides auditives pendant une session Réglage à distance. Pourquoi ?  La session Réglage à distance utilise le haut-parleur de votre […]