April 22, 2021

通話時為何無法使用 Easy Line Remote App 調整音量? 

通話時為何無法使用 Easy Line Remote App 調整音量?    通話和 Easy Line Remote App 調整使用兩種不同的藍牙通訊。它們彼此不相容,不能同時運行。使用助聽器或電話的音量控制項來調整通話的音量。 
April 22, 2021

為什麼無法在智慧型手機上使用 Easy Line Remote App?  

  為什麼無法在智慧型手機上使用 Easy Line Remote App?     要成功下載並使用 Easy Line Remote App,請執行以下檢查:  在下載和初始化應用程式時,請檢查您是否已透過 Wi-Fi 或行動資料建立了良好的線上連接。  檢查您是否擁有相容的智慧型手機:  最低要求:          iPhone iOS 版本 12.0 藍牙版本 4.2 或以上     Android Android OS 版本 7.0 藍牙版本 4.2 或以上     檢查是否有適用於智慧型手機的 OS 更新,以滿足最低要求。  […]
April 22, 2021

為什麼 Easy Line Remote App 無法配對或連接至我的助聽器? 

為什麼 Easy Line Remote App 無法配對或連接至我的助聽器?  助聽器無法連接可能有多種原因。請嘗試以下疑難排解步驟:    您需要在應用程式中進行初始設定,然後配對助聽器。在應用程式的設定過程中即可完成配對。之後,該應用程式會記住您的助聽器。打開時,它將嘗試自動連接。  檢查助聽器是否已與該應用程式配對。  在配對過程中,需要網路連接。  檢查智慧型手機上的藍牙是否已啟動。  確保您的電話和助聽器未處於飛行模式。  在 Android 智慧型手機上,必須在應用程式的初始設定過程中啟用位置服務。初始設定後,無需位置服務即可運行該應用程式。    重新連接至應用程式時,請確保:  您的智慧型手機上的藍牙已啟用。  確保您的電話和助聽器未處於飛行模式。    如果在應用程式設定過程中配對未完成或失敗,請重啟助聽器以開始配對過程。 
April 22, 2021

我有兩部行動電話和一對助聽器。我可以在兩部電話上使用 Easy Line Remote App 嗎? 

在兩部智慧型手機上使用 Easy Line Remote App  我有兩部行動電話和一對助聽器。我可以在兩部電話上使用 Easy Line Remote App 嗎?    可以,您可以在兩部電話上使用 Easy Line Remote App。無論助聽器目前連接的是哪一部電話,都可以使用 Easy Line Remote App 進行調整。我們建議僅在您最常用的電話上使用 Easy Line Remote App 以避免混淆。  如果要將新的智慧型手機與助聽器配對,請執行以下步驟:       在目前已配對的裝置上按一下「Forget devices」(忘記裝置)。  確保要配對的裝置上啟用了藍牙無線技術。在連接選單中搜尋藍牙裝置。  使用多功能按鍵關閉和打開助聽器。  電話啟動/重啟後,我無法在 Android 電話上將 Easy Line […]
April 22, 2021

我可以在平板電腦上使用 Easy Line Remote App 嗎? 

 我可以在平板電腦上使用 Easy Line Remote App 嗎?  Easy Line Remote App 已針對智慧型手機進行了最佳化,因此我們不能保證是否與平板電腦相容。 
April 22, 2021

點擊控制的功能是什麼,如何透過 Easy Line Remote App 調整? 

點擊控制的功能是什麼,如何透過 Easy Line Remote App 調整?  對於點擊控制,請參閱 Easy Line Remote App 的「我的助聽器」部分,其可控制:  接聽/結束通話或串流傳輸  從已連接的藍牙裝置暫停/恢復串流傳輸  存取智慧型手機的語音助理 
April 22, 2021

我有兩部行動電話和一對 KS 10.0 藍牙助聽器。我可以在兩部電話上使用 Easy Line Remote App 嗎? 

我有兩部行動電話和一對 KS 10.0 藍牙助聽器。我可以在兩部電話上使用 Easy Line Remote App 嗎?  可以,您可以在兩部電話上使用 Easy Line Remote App。  無論助聽器目前連接的是哪一部電話,都可以使用 Easy Line Remote App 進行調整。我們建議僅在您最常用的電話上使用 Easy Line Remote App 以避免混淆。 
April 22, 2021

如何將我的 Android™ 智慧型手機連接至 Easy Line Remote App? 

如何將我的 Android™ 智慧型手機連接至 Easy Line Remote App?  請仔細按照應用程式中的說明或按照以下步驟進行:  1.請從 Google Play Store 中安裝應用程式。  2.在您的智慧型手機上開啟 Easy Line Remote App,按一下「Continue」(繼續)。  3.瀏覽「歡迎畫面」。  4.請仔細閱讀並「Accept」(接受)該隱私權注意事項。  5.如果您願意,您可以與我們分享使用資料。詳情請瀏覽應用程式的隱私權注意事項。  6.確認您的智慧型手機上的 Bluetooth®(藍牙)已啟用。  7.按照應用程式中的說明重啟助聽器。  8.在 Remote 應用程式上點按「Continue」(繼續)搜尋助聽器。  9.Remote 應用程式將開始搜尋您的助聽器。  10.搜尋到助聽器後,點按「Connect」(連接)。  11.連接兩個助聽器需要一點時間。  12.助聽器連接後,點按「Continue」(繼續)。  13.祝賀您!完成後,您可以看到確認頁面並將自動重新跳轉至主畫面。  請注意:您只需進行在首次連接時進行配對,之後在您開啟應用程式時助聽器會自動連接。 
April 22, 2021

如何將我的 iPhone® 連接至 Easy Line Remote App? 

如何將我的 iPhone® 連接至 Easy Line Remote App?  請仔細按照應用程式中的說明或按照以下步驟進行:  1.請從 App Store 中安裝應用程式。  2.在您的智慧型手機上開啟 Easy Line Remote App,按一下「Continue」(繼續)。  3.瀏覽「歡迎畫面」。  4.請仔細閱讀並「Accept」(接受)該隱私權注意事項。  5.如果您願意,您可以與我們分享使用資料。詳情請瀏覽應用程式的隱私權注意事項。  6.確認您的 iPhone® 上的 Bluetooth®(藍牙)已啟用。  7.按照應用程式中的說明重啟助聽器。  8.在 Easy Line Remote App 上點按「Continue」(繼續)以搜尋助聽器。  9.Easy Line Remote App 將開始搜尋助聽器。  10.搜尋到助聽器後,點按「Connect」(連接)。  11.連接兩個助聽器需要一點時間,連接後請在對話方塊中分別進行確認。  […]
April 22, 2021

我有一部 iPhone®。我是否需要先將助聽器與 iPhone® 配對,然後再與應用程式配對? 

我有一部 iPhone®。我是否需要先將助聽器與 iPhone® 配對,然後再與應用程式配對?  不需要。您只需要按照 Easy Line Remote App 中的配對說明操作。  請注意:通話使用的是不同的 Bluetooth®(藍牙)技術。要接聽電話,您需要與智慧型手機進行配對。